Comprendre les différences entre efficacité et efficience

Connaissez-vous la différence entre efficacité et efficience? Il est très important de comprendre et de différencier ces expressions pour analyser le développement et les résultats de votre équipe.

Bien qu'ils aient des significations similaires, efficacité et efficience ont des distinctions qui influencent le contrôle de la production de l'entreprise et la gestion des ressources et des investissements.

Quelle est la différence entre efficacité et efficience?

Comprendre les différences entre les deux termes et leurs définitions :

Efficacité

L'efficacité consiste simplement à obtenir un résultat satisfaisant avec le moins d'effort possible. Prenons un exemple, une entreprise qui fabrique des stylos personnalisés reçoit une commande soudaine d'un commercial pour expédier 1000 unités le même après-midi, par conséquent, l'entreprise traitera cette commande en urgence en utilisant des ressources immédiatement disponibles (moyens humains et techniques). mais aussi l'arrêt des commandes en cours. La commande est expédiée l'après-midi même, l'entreprise a été efficace dans la gestion commerciale mais pas forcément efficace.

Efficacité

L'efficacité est un terme important dans une entreprise, c'est généralement ce qui lui permet de générer de la rentabilité en assurant une bonne, voire une très bonne qualité de service. L'efficacité est simplement l'optimisation des ressources utilisées pour produire un résultat. Cela se traduit par la mise en place d'un processus utilisant de manière optimale les ressources de l'entreprise mais garantissant un très bon résultat.

L'efficacité consiste simplement à obtenir un résultat satisfaisant avec le moins d'effort possible. Prenons un exemple, une entreprise qui fabrique des stylos personnalisés reçoit une commande soudaine d'un commercial pour expédier 1000 unités le même après-midi, par conséquent, l'entreprise traitera cette commande en urgence en utilisant des ressources immédiatement disponibles (moyens humains et techniques). mais aussi l'arrêt des commandes en cours. La commande est expédiée le soir même, l'entreprise a été efficace mais pas forcément efficace.

En effet, pour être efficace, l'entreprise aurait pu mettre en place un outil permettant de coordonner les ventes du vendeur, les commandes à exécuter, la gestion des stocks, les expéditions, le ratio de production par employé et surtout les priorités de production. L'efficacité permet ainsi de tirer parti de toutes les ressources de l'entreprise pour qu'elles soient efficaces, optimales et surtout rentables.

Le problème de l'efficacité dans une entreprise

Les industriels sont quotidiennement confrontés à ces problèmes et c'est pourquoi ils emploient des ingénieurs, ce sont des profils experts dans l'aspect technique de la production et qui peuvent, en mettant en route un process ou un simple outil, gagner en efficacité. C'est aussi, par exemple, le rôle des personnes qui travaillent dans la logistique.

Prenons un autre exemple, une entreprise de transport. L'entreprise doit livrer des produits alimentaires dans des délais très courts, elle doit faire face à une limite administrative, celle du nombre d'heures légales pouvant être travaillées dans une journée. Il peut être efficace de livrer un client à proximité tous les jours, mais pas nécessairement si cela nécessite plus de 8 heures de route, par exemple. La solution d'efficacité consiste à affecter deux chauffeurs à un camion, afin que le camion soit utilisé en continu, les chauffeurs assurant le service à tour de rôle. Les ressources sont utilisées de manière optimale et le client est pleinement satisfait.

Efficacité et efficience dans les affaires.

Comme nous l'avons vu, l'efficience, l'efficacité et l'efficacité sont directement liées, les deux étant importantes pour le développement du travail. Par conséquent, il est important de comprendre leurs similitudes et de travailler en équilibre pour tirer le meilleur parti de chaque pratique.

Mais, après tout, comment fonctionnent l'efficacité et l'efficience organisationnelles? Au sein des entreprises, est-il possible de développer les deux compétences ou une seule? Tout cela dépendra du profil du chantier et du salarié.

L'un des indicateurs clés de performance du processus.

– Elles visent à accroître l'efficacité et l'efficience des processus. – Ils permettent la création d'un tableau de bord qui rassemble toutes les informations disponibles et donne ainsi une vision panoramique des processus et de l'entreprise.

Des solutions adaptées à la digitalisation des processus

En créant et en mettant à disposition des médias web adaptés aux smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau, vous vous adaptez à l'importance qu'ils ont acquise dans nos vies. On le voit : le trafic data mobile a augmenté de près de 70% en 2015, et l'usage des réseaux sociaux et de la vidéo ne cesse de gagner du terrain. D'ici 2019, le trafic devrait être multiplié par 10, avec un taux de croissance annuel de 57%, tandis que les débits de connexion continueront également de progresser et permettront des usages de plus en plus performants.

efficacité organisationnelle

Dans l'environnement des affaires, l'efficacité peut être comprise comme le temps qu'il faut pour produire quelque chose. Lorsque les employés exécutent les tâches le plus rapidement possible et avec un minimum de ressources, ils utilisent cette technique. Par conséquent, l'inefficacité conduit à une série d'échecs et de pertes dans le processus de production au fil du temps.

Pour développer ou améliorer votre efficacité organisationnelle, essayez de comprendre quels sont les besoins de l'institution et étudiez des stratégies rapides pour résoudre le problème.

Il est à noter que la rentabilité fait également partie des objectifs fondamentaux d'une entreprise. Ainsi, le contrôle de gestion en tant que système rassurant de bonne gestion, permet à une entreprise d'identifier son efficacité, son efficience et sa rentabilité.

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L'efficience et l'efficacité sont d'une importance primordiale dans le monde des affaires. Pour développer ces compétences et d'autres au sein de votre équipe, comptez sur SBCoaching. Présents sur le marché depuis plus de 20 ans, nous proposons des formations personnalisées pour le développement personnel et l'optimisation des résultats.

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