Réussir au travail dans un environnement multiculturel demande des efforts. Pour y parvenir, vous devez avoir les bonnes attitudes. Si nécessaire, n'hésitez pas à vous entraîner. L'ouverture d'esprit et la compréhension mutuelle sont les clés d'une équipe diversifiée. Avec les bonnes techniques, cette diversité peut même devenir la force de l'équipe.
Connaissez votre auditoire avant de parler
Une formation en ligne en espagnol, anglais, italien ou une autre langue ne peut qu'être utile pour réussir au travail dans un environnement multiculturel. Le succès dépend aussi de la connaissance de votre public. Il est inutile de se rappeler que le silence est d'or et que les mots sont d'argent. Parler sans connaître son auditoire est un geste assez risqué, surtout lors de réunions d'affaires multiculturelles. Les partenaires, collègues et clients peuvent provenir de divers horizons. Pour que la communication se passe bien, il est préférable de se renseigner à l'avance. C'est une attitude efficace pour ne pas se sentir offensé par différentes manières de faire les choses. Les protocoles et coutumes des membres de l'équipe doivent faire partie intégrante des connaissances à acquérir. Gérer les aspects multiculturels au travail demande ouverture d'esprit et tact. C'est pourquoi il est essentiel d'obtenir des certifications après avoir suivi une formation connexe.
Apprendre à accepter la diversité
Accepter la diversité est un style de management utile pour réussir au travail dans un environnement multiculturel. C'est une bonne habitude à adopter pour tout projet professionnel multiculturel. Dans ce cas, une adaptation aux diverses formes de diversité est nécessaire. L'essentiel est que tous les participants se sentent bien. Pour cela, il est important de laisser un temps et un lieu à la demande de tous. Les différences culturelles et les barrières linguistiques potentielles doivent être correctement prises en compte. Il est donc essentiel de savoir s'ouvrir à toutes les différences qui peuvent survenir. Les compétences de travail d'équipe peuvent augmenter si vous en êtes conscient. Dans toute gestion d'équipe, il faut éviter l'isolement et la généralisation de comportements issus d'une autre culture. Suivre un itinéraire de formation peut être utile dans la plupart des cas. Chaque membre de l'équipe doit pouvoir s'exprimer sur un point problématique afin que le problème soit à moitié résolu. Écouter activement et parler avec des membres de cultures éloignées est une attitude intéressante. La révolution de la stratégie par de nouvelles approches de la structure peut en dépendre.
Partager du temps en dehors de la réunion
Il faut savoir tisser du lien social dans toute carrière professionnelle, y compris celle qui se déroule en milieu culturel. Le partage en dehors de la réunion est important et utile avant de prendre des décisions ou d'obtenir des résultats. L'importance de connaître les membres d'une équipe multiculturelle est cruciale en dehors du contexte de travail. Vérifiez simplement si ce n'est pas un point de réticence pour certains participants. Pour éclairer certaines facettes d'une personnalité, un changement de contexte est nécessaire. La fluidité du travail d'équipe peut facilement en découler. S'habituer aux différents accents n'est pas une perte de temps. Savoir que la communication verbale est propre à chaque culture représente une première étape pour une équipe. La préservation de l'espace vital de l'autre est essentielle pour qu'il ne soit pas violé. Avec une première confrontation d'idées entre les membres de l'équipe, la réussite des travaux se rapproche.
Savoir gérer le stress
Pour réussir au travail dans un environnement multiculturel, gérer les tensions est un savoir-faire plus qu'important. Différents organismes de formation proposent des cours adaptés pour y parvenir au mieux. Il existe quatre façons de gérer les défis qui existent au sein d'une équipe multiculturelle selon la revue Harvard Business. Il y a une reconnaissance ouverte des différences culturelles ou d'hébergement. Ces différences doivent être prises en compte. Il y a aussi le changement de forme de l'équipe ou de l'intervention structurelle. C'est une approche qui peut porter ses fruits pour une meilleure gestion des tensions. Établir des règles dès le début ou impliquer un supérieur est également une autre méthode qui peut être infaillible. C'est ce qu'on appelle l'intervention managériale. Et enfin, il y a l'issue qui consiste en le renvoi d'un membre de l'équipe en cas d'échec de toutes les autres options. Grâce à tout cela, il sera plus facile de mettre les membres d'une équipe sur un pied d'égalité.
